Account verwijderen
Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026
Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u uw RxApp-account verwijdert en wat er daarna met uw gegevens gebeurt. RxApp is de fitnessapp die is ontwikkeld door Dicabrio. Het verwijderen van uw account is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.
Uw account verwijderen via de app
De snelste manier om uw account te verwijderen is rechtstreeks in de mobiele RxApp-app:
- Open de RxApp-app en log in.
- Ga naar Meer (of Profiel) en open Instellingen.
- Tik op Account verwijderen.
- Bevestig dit door uw wachtwoord in te voeren. Uw account en de bijbehorende gegevens worden vervolgens definitief verwijderd.
Verwijdering per e-mail aanvragen
Als u geen toegang meer hebt tot de app, kunt u de verwijdering van uw account aanvragen door ons een e-mail te sturen vanaf het adres dat aan uw account is gekoppeld:
Gebruik als onderwerp “Verzoek om accountverwijdering”. Voordat we het account verwijderen, controleren we of u de eigenaar bent. We streven ernaar verzoeken binnen 30 dagen te verwerken.
Welke gegevens worden verwijderd
Wanneer uw account wordt verwijderd, verwijderen we definitief de daaraan gekoppelde persoonsgegevens, waaronder:
- Uw profielgegevens (naam, e-mailadres, geboortedatum en contactgegevens).
- Uw trainings- en prestatiegegevens (resultaten, scores en persoonlijke records).
- Uw lesboekingen en boekingsgeschiedenis.
- Uw meldingsvoorkeuren en tokens voor pushmeldingen.
Welke gegevens kunnen worden bewaard
We kunnen een beperkte hoeveelheid gegevens bewaren als we daartoe wettelijk verplicht zijn of als dit noodzakelijk is voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden:
- Financiële administratie: facturen en betalingsgegevens worden bewaard gedurende de termijn die de toepasselijke belasting- en boekhoudwetgeving voorschrijft en daarna verwijderd.
- Beveiligings- en misbruikpreventielogboeken: deze worden korte tijd bewaard en daarna automatisch verwijderd.
Bewaarde gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt en worden verwijderd zodra de toepasselijke bewaartermijn is verstreken. Lees voor alle details ons privacybeleid.
Vragen?
Hebt u vragen over het verwijderen van uw account of uw gegevens? Neem dan contact met ons op via support@rxapp.io.