Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 27. Juni 2026

Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein RxApp-Konto löschst und was danach mit deinen Daten passiert. RxApp ist die Fitness-App von Dicabrio. Das Löschen deines Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Konto in der App löschen

Am schnellsten löschst du dein Konto direkt in der mobilen RxApp-App:

Öffne die RxApp-App und melde dich an.
Gehe zu Mehr (oder Profil) und öffne Einstellungen.
Tippe auf Konto löschen.
Bestätige mit deinem Passwort. Dein Konto und die zugehörigen Daten werden dann endgültig gelöscht.

Löschung per E-Mail anfordern

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Löschung deines Kontos per E-Mail anfordern. Schreib uns dazu von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist:

support@rxapp.io

Bitte verwende den Betreff “Anfrage zur Kontolöschung”. Vor dem Löschen prüfen wir, ob das Konto dir gehört, und bearbeiten Anfragen nach Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten gelöscht werden

Wenn dein Konto gelöscht wird, entfernen wir die damit verknüpften personenbezogenen Daten endgültig, darunter:

Deine Profildaten (Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten).
Deine Trainings- und Leistungsdaten (Ergebnisse, Scores und persönliche Rekorde).
Deine Kursbuchungen und dein Buchungsverlauf.
Deine Benachrichtigungseinstellungen und Push-Benachrichtigungs-Tokens.

Welche Daten aufbewahrt werden können

Wir bewahren eine begrenzte Menge an Daten auf, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn es für berechtigte geschäftliche Zwecke notwendig ist:

Finanzunterlagen: Rechnungen und Zahlungsbelege werden für den Zeitraum aufbewahrt, den das geltende Steuer- und Buchhaltungsrecht vorschreibt, und danach gelöscht.
Sicherheits- und Missbrauchsschutz-Protokolle: werden kurze Zeit aufbewahrt und danach automatisch entfernt.

Aufbewahrte Daten werden für keine anderen Zwecke verwendet und gelöscht, sobald die jeweilige Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Fragen?

Wenn du Fragen zum Löschen deines Kontos oder zu deinen Daten hast, schreib uns an support@rxapp.io.